Termos de uso

O P7X Agenda é um sistema online de agendamento para barbearias, salões de beleza, manicures e estúdios de sobrancelha. Cada negócio recebe uma página própria, onde os clientes marcam, cancelam e reagendam horários, e um painel para acompanhar a agenda, os serviços, os profissionais e o caixa.

O que o P7X Agenda não é:

• Não emite nota fiscal nem recibo fiscal.
• Não processa o pagamento dos atendimentos entre você e o seu cliente. O Financeiro é um controle interno do seu negócio.
• Não substitui a contabilidade nem o aconselhamento jurídico ou fiscal do seu negócio.

• Quem cria a conta precisa ser maior de 18 anos e ter poder para representar o negócio. É o responsável pela conta.
• Você deve informar dados verdadeiros e mantê-los atualizados.
• Guarde sua senha. Tudo o que for feito com o seu acesso é considerado feito por você. Se suspeitar de uso indevido, troque a senha e avise-nos.
• O dono pode criar acessos para profissionais. Cada um deve usar o próprio acesso, e o dono responde pelas pessoas a quem der acesso.

Todo negócio novo tem 7 dias de teste grátis, sem cobrança, para conhecer o sistema. Para usar depois desse prazo, é preciso assinar um plano.

Terminado o teste sem assinatura ativa, sua página deixa de aceitar novos agendamentos e o painel pede a assinatura. Não apagamos seus dados automaticamente por isso, e você pode retomar assinando um plano.

• Os planos, os valores e o limite mensal de atendimentos de cada um estão sempre na página de planos do nosso site. Vale o que estiver publicado na data da cobrança.
• A assinatura é mensal e recorrente. O pagamento, por cartão ou Pix, é processado pelo Asaas, uma empresa de pagamentos independente. Não guardamos os dados do seu cartão. No Pix, a cobrança de cada mês precisa ser paga até o vencimento; se não for paga, você ainda tem 3 dias de tolerância, e depois disso o acesso ao painel e à página de agendamento é suspenso até o pagamento.
• Se o valor ou as condições de um plano mudarem, avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência, e a mudança só vale para as cobranças seguintes ao aviso.
• A falta de pagamento ou a assinatura inativa podem levar à suspensão do acesso e da sua página de agendamento.
• Recursos com integração ao WhatsApp não fazem parte da oferta atual. Se forem lançados, terão condições próprias, que você poderá aceitar ou não.

Você pode cancelar a assinatura quando quiser, sozinho, pela área Assinatura do painel. Não há multa nem fidelidade. Ao cancelar, a cobrança recorrente é encerrada e você não recebe novas cobranças.

O serviço continua ativo pelo tempo que você já pagou. Depois de cancelar, seu acesso ao painel e a sua página de agendamento seguem funcionando normalmente até a data da próxima renovação. Passada essa data, o acesso é suspenso.

O valor do período já pago não é devolvido, justamente porque você continua usando o serviço até o fim dele. A exceção é o direito de arrependimento de 7 dias da primeira contratação, previsto no Código de Defesa do Consumidor: como a contratação é feita pela internet, quando ele se aplicar ao seu caso, devolvemos o valor pago.

Quando o acesso for suspenso, os agendamentos já marcados por clientes continuam registrados, mas você deve avisar seus clientes por outro meio.

Você concorda em não:

• usar o sistema para atividades ilegais, enganosas ou que violem direitos de terceiros;
• enviar spam ou mensagens que o cliente não pediu;
• tentar acessar dados de outro negócio, burlar limites do plano ou testar falhas de segurança sem autorização por escrito;
• copiar, revender, sublicenciar ou fazer engenharia reversa do sistema;
• cadastrar clientes ou profissionais sem ter autorização para isso.

Podemos suspender ou encerrar contas que descumpram estas regras, avisando você sempre que possível.

Os nomes, telefones e agendamentos dos seus clientes são do seu negócio. Em termos de proteção de dados (LGPD), o seu negócio decide como esses dados são usados e o P7X Agenda os trata apenas para prestar o serviço, em seu nome. Os detalhes estão na Política de privacidade.

• Você é responsável por ter motivo legítimo para cadastrar e contatar seus clientes e por atender os pedidos deles sobre os próprios dados.
• Nós mantemos os dados de cada negócio separados dos de outros negócios e não os vendemos nem os usamos para propaganda.
• O sistema não verifica o telefone informado por quem se cadastra como cliente. Por isso, confirme com o cliente os dados importantes.

O cliente que instalar o app do seu negócio pode escolher receber o lembrete do horário no celular. Esse aviso é opcional, serve apenas para lembrar do agendamento e pode ser desativado a qualquer momento nas configurações do aparelho. Não usamos esse canal para propaganda.

Trabalhamos para manter o sistema no ar, mas não podemos garantir que ele nunca ficará fora do ar, lento ou com erros. Podem ocorrer manutenções e problemas de serviços de terceiros dos quais dependemos, como hospedagem, banco de dados e meios de pagamento. Em manutenções programadas, avisamos quando possível.

Para dúvidas e suporte, escreva para contato@p7x.com.br.

O sistema, o nome P7X Agenda, as telas e o código são nossos e protegidos por lei. Você recebe um direito de uso enquanto a conta estiver ativa, e nada além disso.

O que é do seu negócio continua sendo seu: nome, logo, fotos, serviços e dados de clientes. Você nos autoriza a exibir esse conteúdo nas páginas do seu negócio e a processá-lo para que o serviço funcione.

Não respondemos por prejuízos indiretos, como lucro que deixou de ser obtido, clientes que faltaram ou desistiram, ou decisões tomadas com base nos números do painel. Quando a lei permitir, a nossa responsabilidade total fica limitada ao valor que você pagou ao P7X Agenda nos 12 meses anteriores ao problema.

Nada nestes termos limita direitos que a lei garante ao consumidor.

Podemos atualizar estes termos. Quando a mudança for relevante, avisamos pelo e-mail cadastrado ou dentro do painel, com pelo menos 30 dias de antecedência. Se continuar usando depois desse prazo, entendemos que você concorda. Se não concordar, pode cancelar antes.

Estes termos seguem as leis do Brasil. Para resolver qualquer disputa, vale o foro do domicílio do contratante, quando a lei assim determinar, e, nos demais casos, o foro da comarca da sede do P7X Agenda.

Dúvidas sobre estes termos: contato@p7x.com.br.